Πληρωμές IRIS

Πληρωμές IRIS

Η epay υποστηρίζει κάθε τρόπο αποδοχής πληρωμών και προσφέρει τη δυνατότητα είσπραξης οφειλών μέσω IRIS, τόσο στα τερματικά POS & SoftPOS όσο και σε e-shops.

Πληρωμές IRIS

Η epay υποστηρίζει κάθε τρόπο αποδοχής πληρωμών και προσφέρει τη δυνατότητα είσπραξης οφειλών μέσω IRIS, τόσο στα τερματικά POS όσο και στο e-commerce.

Τι είναι οι πληρωμές IRIS;

Με τις πληρωμές IRIS (IRIS Payments) η επιχείρηση ή ο επαγγελματίας μπορεί να δέχεται πληρωμές από λογαριασμό σε λογαριασμό τόσο στα φυσικά τερματικά όσο και στο e-commerce. 

Τα πλεονεκτήματα για τις επιχειρήσεις

Συμμόρφωση με νέα νομοθεσία

Από την 1η Δεκεμβρίου 2025 όλες οι εμπορικές επιχειρήσεις, που συναλλάσσονται με ιδιώτες, έχουν την υποχρέωση να δέχονται πληρωμές IRIS.

Επιπλέον τρόπος αποδοχής πληρωμών

Η επιχείρηση προσφέρει μία ακόμα ασφαλή επιλογή ως προς τον τρόπο πληρωμής εκτός από την κάρτα και τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια.

Άμεση εκκαθάριση

Τα χρήματα από συναλλαγές IRIS πιστώνονται όπως και οι συναλλαγές με κάρτες στον ίδιο τραπεζικό λογαρια-σμό. Για επιχειρήσεις με AllWeekPay ακόμα και Σαββατοκύριακα ή και σε αργίες.

Ευελιξία χωρίς όριο ποσού συναλλαγής

Ευελιξία στους πελάτες με τη δυνατότητα επιλογής πληρωμής μέσω λογαριασμού χωρίς όριο συναλλαγής.

Εύκολη διασύνδεση

Συμβατότητα με ταμειακά συστήματα βάσει Α.1098/2022 και Α.1155/2023 (ΑΑΔΕ).

Αποδοχή πληρωμών IRIS σε φυσικά καταστήματα

Η αποδοχή συναλλαγών IRIS υποστηρίζεται τόσο σε Android POS όσο και σε τερματικά παλαιότερης τεχνολογίας.

Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί πληρωμή μέσω IRIS:

  1. Στην οθόνη εισαγωγής κάρτας του τερματικού POS ο χρήστης επιλέγει το κουμπί «Εναλλακτικές Πληρωμές», στη συνέχεια «IRIS» και εμφανίζεται ένα QR code στην οθόνη (σε Android POS) ή τυπώνεται QR (σε τερματικά παλαιότερης τεχνολογίας).
  2. Ο πελάτης σκανάρει το QR code μέσω της εφαρμογής mobile banking της Τράπεζάς του και αποδέχεται το ποσό της συναλλαγής για τη μεταφορά των χρημάτων.
  3. Η πληρωμή ολοκληρώνεται άμεσα με χρέωση του λογαριασμού του πελάτη και εκδίδεται σχετική απόδειξη.

Όλα τα ασύρματα τερματικά θα υποστηρίζουν πληρωμές IRIS και για προφορτωμένες συναλλαγές. Μία προφορτωμένη συναλλαγή θα μπορεί να εκτελεστεί σε πολλές επιμέρους (split payments) και με IRIS, επιπλέον των μετρητών και της κάρτας.

Αποδοχή IRIS payments στο e-commerce

Στο e-commerce το IRIS ενσωματώνεται στην υπηρεσία epay by link, καθώς και στο εκάστοτε e-shop που διασυνδέεται μέσω Redirection ή iFrame.

Η υποστήριξη συναλλαγών IRIS από κινητές συσκευές (app2app), θα είναι σύντομα διαθέσιμη.

Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί πληρωμή μέσω IRIS:

  1. Eπιλέγει IRIS ως τρόπο πληρωμής στη σελίδα πληρωμής της epay (δίπλα στην επιλογή πληρωμής με κάρτα) και εμφανίζεται ένα QR code στην οθόνη.
  1. Σκανάρει το QR code μέσω της εφαρμογής mobile banking της Τράπεζάς του και αποδέχεται το ποσό της συναλλαγής για την ολοκλήρωσή της.
  2. Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής ο πληρωτής ανακατευθύνεται στο site της επιχείρησης.

Συχνές Ερωτήσεις για τις Πληρωμές IRIS

Γενικές Ερωτήσεις

Η επιχείρηση μπορεί να δέχεται πληρωμές από λογαριασμό σε λογαριασμό τόσο στα φυσικά τερματικά όσο και στο e-commerce. Μέσω της υπηρεσίας χρεώνεται άμεσα ο λογαριασμός του πελάτη και πραγματοποιείται μεταφορά χρημάτων στον λογαριασμό της επιχείρησής σας.

Η έναρξη ισχύος της υποχρέωσης αποδοχής πληρωμών μέσω IRIS έχει τροποποιηθεί και από την 1η Δεκεμβρίου 2025 όλες οι επιχειρήσεις που συναλλάσσονται με ιδιώτες καταναλωτές υποχρεούνται να υποστηρίζουν πληρωμές μέσω IRIS, τόσο σε φυσικά καταστήματα όσο και σε e-shops. (Η έναρξη ισχύος αρχικά προβλεπόταν για την 1η Νοεμβρίου 2025.)

O Όμιλος Euronet μέσω των θυγατρικών της ECS και EMS-epay υποστηρίζει την υπηρεσία πληρωμών IRIS τόσο στις ηλεκτρονικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται σε e-shops των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων όσο και σε όλα τα μοντέλα POS και softPOS που διαθέτει στην ελληνική αγορά. Πιο συγκεκριμένα:

Τερματικά POS και softPOS: Οι πληρωμές IRIS θα είναι διαθέσιμες τόσο σε Android POS κατασκευαστών PAX ή Sunmi όσο και στα τερματικά παλαιότερης τεχνολογίας κατασκευαστών Verifone ή Ingenico, καθώς και στο softPOS.

eCommerce υπηρεσίες: Οι πληρωμές IRIS θα είναι διαθέσιμες στις υπηρεσίες Redirection, iFrame και epay by link.

Ναι, οι πληρωμές IRIS – τόσο στα τερματικά POS όσο και στα e-shops – είναι ασφαλείς. Ο πελάτης ταυτοποιείται μέσω της εφαρμογής ebanking της τράπεζάς του, χρησιμοποιώντας τα προσωπικά του στοιχεία και τους μηχανισμούς ασφαλείας που έχει ορίσει η Τράπεζα, όπως βιομετρικά στοιχεία ή one-time passwords.

Δεν απαιτείται νέος εξοπλισμός ή νέα σύμβαση. Η epay έχει προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την ενεργοποίηση του IRIS και  η αναβάθμιση όλων των τερματικών POS θα γίνει αυτόματα και απομακρυσμένα.

Σας προτρέπουμε να έχετε τα POS σας συνεχώς συνδεδεμένα στο ρεύμα και στο internet, ώστε να δεχθούν την αναβάθμιση.

Επιπλέον, μπορείτε να συμβουλευτείτε τον προμηθευτή του ταμειακού σας συστήματος για να επιβεβαιώσετε τη συμβατότητα αποδοχής πληρωμών IRIS μέσω της διασύνδεσης.

Οι επιχειρήσεις που συναλλάσσονται με ιδιώτες καταναλωτές υποχρεούνται να υποστηρίζουν πληρωμές μέσω IRIS, τόσο σε φυσικά καταστήματα όσο και σε e-shops.
Η υπηρεσία IRIS έχει ενεργοποιηθεί αυτόματα για την επιχείρησή σας, και δεν έχετε κάποια επιβάρυνση παρά μόνο εφόσον κάνετε συναλλαγές. Για κάθε επιτυχημένη συναλλαγή χρεώνεστε σύμφωνα με την τιμολόγηση της υπηρεσίας σε φυσικά σημεία ή ecommerce.

Στην περίπτωση που έχετε άλλον πάροχο για συναλλαγές IRIS και επιθυμείτε απενεργοποίηση της υπηρεσίας μπορείτε να αιτηθείτε την απενεργοποίηση της υπηρεσίας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή καλώντας στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Επιχειρήσεων της epay στο 210-3898954.

Θέματα συναλλαγών

Αν παρατηρήσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με συναλλαγή IRIS, επικοινωνήστε άμεσα με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Επιχειρήσεων της epay στο 210-3898954, ώστε να ελεγχθεί η συναλλαγή και να σας δοθούν οδηγίες.

Έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε μόνο ολική επιστροφή χρημάτων για πληρωμές IRIS σε τερματικό POS ή σε e-shop.

Για να πραγματοποιηθεί μία επιστροφή, στείλτε αίτημα στο returns@epayworldwide.gr περιλαμβάνοντας τα παρακάτω στοιχεία της συναλλαγής:

ΘΕΜΑ: IRIS refund

  • MID: …………..……
  • Ποσό αρχικής συναλλαγής: …………..……
  • Ημερομηνία αρχικής συναλλαγής: ……/……/20……
  • Κωδικός Έγκρισης: …………..……
  • Ποσό Επιστροφής: …………..……

Για την ολοκλήρωση της επιστροφής θα αποστέλλεται απαντητικό email εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Δεν υφίσταται νομικό πλαίσιο αμφισβητήσεων συναλλαγών για πληρωμές IRIS μέσω της ΔΙΑΣ.

Τιμολογιακή Πολιτική/ Εκκαθάριση Συναλλαγών

Επί του παρόντος τα χρήματα από συναλλαγές IRIS πιστώνονται όπως και οι συναλλαγές με κάρτες και στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό (Τράπεζα Πειραιώς). Για επιχειρήσεις που έχουν ενεργοποιημένο το AllWeekPay η πίστωση γίνεται καθημερινά ακόμη και Σάββατο, Κυριακή ή και σε αργίες.

Έχει αποσταλεί προσωποποιημένη ενημέρωση μέσω email ή Viber για την ενημέρωσή σας σχετικά με την προμήθεια συναλλαγών IRIS τόσο σε τερματικά POS όσο και στο eCommerce.

Οι πελάτες σας μπορούν να χρησιμοποιούν το IRIS χωρίς καμία χρέωση.

Θέματα για φυσικά τερματικά epay POS & SoftPOS

H αποδοχή συναλλαγών IRIS υποστηρίζεται τόσο σε Android POS όσο και σε τερματικά παλαιότερης τεχνολογίας. Οι επικαιροποιημένοι οδηγοί χρήσης και διασύνδεσης των φυσικών τερματικών και της εφαρμογής SoftPOS είναι διαθέσιμοι στην ενότητα Χρήσιμα Αρχεία.

Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί πληρωμή μέσω IRIS:

    1. Στην οθόνη εισαγωγής κάρτας του τερματικού POS ο χρήστης επιλέγει το κουμπί «Εναλλακτικές Πληρωμές», στη συνέχεια «IRIS».
    2. Εμφανίζεται ή τυπώνεται ένα QR code.
    3. Ο πελάτης το σκανάρει μέσω της εφαρμογής mobile banking της Τράπεζάς του.
    4. Στη συνέχεια εγκρίνει το ποσό.
    5. Τέλος, η πληρωμή ολοκληρώνεται άμεσα και εκδίδεται απόδειξη.

Όχι. Η υπηρεσία IRIS αφορά μεταφορά χρημάτων από το λογαριασμό του πελάτη στο λογαριασμό της επιχείρησης και δεν υποστηρίζει προεγκρίσεις. 

Μπορείτε να ζητήσετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας να σας αποστείλουμε αυτοκόλλητο βιτρίνας με τους τρόπους αποδοχής συναλλαγών συμπεριλαμβανομένου και του IRIS. Όλα τα λογότυπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη σήμανση στο κατάστημά σας είναι διαθέσιμα εδώ.

Θέματα για E-commerce

Το IRIS θα ενσωματωθεί αυτόματα σε όλα τα eshops που χρησιμοποιούν Redirection ή iFrame σελίδες, καθώς και στην υπηρεσία epay by link. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες εδώ.

Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί πληρωμή μέσω IRIS:

  1. Eπιλέγει IRIS ως τρόπο πληρωμής στη σελίδα πληρωμής της epay (δίπλα στην επιλογή πληρωμής με κάρτα).
  2. Εμφανίζεται ένα QR code στη σελίδα πληρωμής της epay.
  3. Σκανάρει το QR code μέσω της εφαρμογής mobile banking της Τράπεζάς του.
  4. Αποδέχεται το ποσό της συναλλαγής για την ολοκλήρωσή της.
  5. Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής ανακατευθύνεται στο site της επιχείρησης.
  • Δεν απαιτείται η υπογραφή νέας σύμβασης
  • Η epay θα πραγματοποιήσει αυτόματα τις απαραίτητες τεχνικές προσαρμογές ώστε η επιλογή για πληρωμή με IRIS να εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής μαζί με την επιλογή για κάρτα. Η επιλογή IRIS θα είναι διαθέσιμη μόνο για αγορές (sales) και όχι σε περιπτώσεις preauthorization ή στην πρώτη συναλλαγή μιας recurring πληρωμής.Η ενεργοποίηση θα γίνει σταδιακά από τις 23 Οκτωβρίου 2025.
  • Συνιστάται να ενημερωθεί ο τεχνικός υπεύθυνος ότι η απάντηση που θα αποστέλλεται στο e-shop μετά την ολοκλήρωση μιας IRIS πληρωμής, θα διαφοροποιείται στα παρακάτω σημεία σε σχέση με μία πληρωμή με κάρτα μέσω Redirection ή iFrame:
    • Η παράμετρος PaymentMethod θα έχει τιμή ‘IRIS’
    • Η παράμετρος CardType θα έχει τιμή 15
    • Δε θα αποστέλλονται τιμές στις παραμέτρους AuthStatus, TraceID, PackageNo 
  • Εάν χρησιμοποιείται η υπηρεσία Tokenization στις πληρωμές με κάρτα, αυτή δεν έχει εφαρμογή στις πληρωμές με IRIS. Συνεπώς, οι παράμετροι Token, CardNumber, CardExpDate δε θα περιλαμβάνουν τιμή όταν επιλέγεται πληρωμή με IRIS.

Προτείνεται στο checkout του e-shop, στο σημείο που εμφανίζεται η επιλογή “Πληρωμή με κάρτα”, να τροποποιηθεί η περιγραφή σε “Πληρωμή με κάρτα ή IRIS“.

Δεν απαιτείται κάποια ενέργεια από την πλευρά σας για την ενεργοποίηση της πληρωμής IRIS στην υπηρεσία epay by link. Οι απαραίτητες τεχνικές προσαρμογές θα πραγματοποιηθούν αυτόματα από την epay, ώστε η σελίδα πληρωμής να περιλαμβάνει και επιλογή για πληρωμή με IRIS, εκτός από πληρωμή με κάρτα. Η επιλογή για πληρωμή με IRIS θα εμφανίζεται μόνο για συναλλαγές αγοράς (sale) και όχι σε περιπτώσεις προέγκρισης (preauthorization). Η ενεργοποίηση θα γίνει σταδιακά από τις 23 Οκτωβρίου 2025.

Η υποστήριξη πληρωμών IRIS προϋποθέτει υλοποίηση της υπηρεσίας Redirection. Οι απαραίτητες ενέργειες που θα χρειαστούν από τη μεριά σας είναι οι εξής:

  • Επισκεφτείτε ένα κατάστημα Πειραιώς για την υπογραφή σύμβασης για την έκδοση νέου merchant id με λύση Redirection.
  • Στο checkout του e-shop σας, θα χρειαστεί να προσθέσετε ξεχωριστή επιλογή για «Πληρωμή με IRIS».

Όταν ο πελάτης επιλέγει «Πληρωμή με IRIS», η συναλλαγή θα πραγματοποιείται μέσω της υπηρεσίας Redirection και ο πελάτης θα μεταφέρεται σε σελίδα της Euronet Merchant Services που θα υπάρχει διαθέσιμη μόνο η πληρωμή IRIS. Κατά συνέπεια θα χρειαστεί ο τεχνικός συνεργάτης σας να  πραγματοποιήσει την απαραίτητη υλοποίηση. Οι τεχνικές προδιαγραφές είναι διαθέσιμες εδώ

Όχι, οι πληρωμές IRIS δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν στο vPOS, καθώς απαιτούν την ενεργό συμμετοχή του πελάτη μέσα από την εφαρμογή ebanking της τράπεζάς του (σάρωση QR code). Εάν διαθέτετε μόνο vPOS, δεν έχετε e-shop και επιθυμείτε την αποδοχή πληρωμών IRIS, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε αίτηση σε ένα κατάστημα Πειραιώς για την υπηρεσία epay by link. Για περισσότερες πληροφορίες, επιλέξτε epay by link στη σελίδα μας https://epayworldwide.gr/ecommerce/

Όλα τα λογότυπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο e-shop σας είναι διαθέσιμα εδώ. Το λογότυπο της υπηρεσίας IRIS θα το βρείτε μέσα στο φάκελο Icons/IRIS.

Όχι, η υπηρεσία IRIS δεν υποστηρίζει επαναλαμβανόμενες πληρωμές (recurring transactions). Εάν το e-shop σας αποστέλλει recurring πληρωμές μέσω της υπηρεσίας Redirection ή iFrame, η επιλογή IRIS δεν θα εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής.

Όχι, οι πληρωμές IRIS δεν υποστηρίζουν δόσεις.

Αν ο πελάτης έχει επιλέξει δόσεις στο e-shop και στη συνέχεια επιθυμεί ως τρόπο πληρωμής IRIS, θα ενημερωθεί ότι θα χρεωθεί ολόκληρο το ποσό πριν ολοκληρώσει τη συναλλαγή.

Επικοινωνία

Αναζητήστε τη λύση
πληρωμών που σας ταιριάζει

Φόρμα επικοινωνίας

Επικοινωνήστε μαζί μας​

Αναζητήστε τη λύση
πληρωμών που σας ταιριάζει

Φόρμα Eπικοινωνίας