Πώς μπορώ να επιστρέψω στον πελάτη μου χρήματα για μία πληρωμή IRIS;

Η epay σας παρέχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων για πληρωμές IRIS σε τερματικό POS ή σε e-shop.

Για να πραγματοποιηθεί μία επιστροφή, στείλτε αίτημα στο returns@epayworldwide.gr περιλαμβάνοντας τα παρακάτω στοιχεία της συναλλαγής:

ΘΕΜΑ: IRIS refund

  • MID: …………..……
  • Ποσό αρχικής συναλλαγής: …………..……
  • Ημερομηνία αρχικής συναλλαγής: ……/……/20……
  • Κωδικός Έγκρισης: …………..……
  • Ποσό Επιστροφής: …………..……

Για την ολοκλήρωση της επιστροφής θα αποστέλλεται απαντητικό email εντός 10 εργάσιμων ημερών.